Vivo Gaming ( 4)

Vivo Gaming es un proveedor innovador de soluciones de crupier en vivo, software de apuestas deportivas, juegos RNG y potentes sistemas de back office para casinos en línea y lugares de juego terrestres. Llevan operando más de 8 años, y su línea de productos de crupier en vivo ofrece una gran variedad de productos compatibles con PC y móvil.

La empresa está certificada y regulada por Curacao Gaming y First Cagayan; esta última es la primera jurisdicción de juego de Asia que autoriza a sus licenciatarios a operar en la Zona Económica Especial de Cagayan, en Filipinas. Vivo Gaming posee el Certificado de Integridad expedido por Gaming Labs, que certifica la conformidad técnica de los proveedores de software con las normas internacionales.

Gama de juegos con crupier en vivo

Actualmente, el proveedor ofrece mesas de ruleta, blackjack, baccarat, Sic Bo y Dragon Tiger en vivo. En su página web oficial afirman que tienen dados y Caribbean Poker, pero estos juegos aún están en desarrollo. Vivo Gaming ha presentado una rara variación de baccarat, Baccarat Squeeze, con un límite máximo de mesa de $5000.

Principales características de la plataforma Vivo Gaming

• Las partidas en directo se retransmiten desde múltiples ubicaciones en todo el mundo. El estudio de Costa Rica es de muy buena calidad en lo que respecta a la forma en que los crupieres interactúan con los usuarios y a cómo se implementan todas las funciones de juego. El estudio de Laos no es tan avanzado como el de Costa Rica. Además, al menos seis partidas con crupier en vivo se retransmiten en tiempo real desde el Naka Palace Entertainment Hotel & Resort de Laos.
• Los concesionarios hablan inglés y/o español. Cuando los concesionarios bilingües dicen algo en inglés, a menudo lo repiten en español.
• En el vestíbulo del casino en vivo se puede seleccionar el idioma preferido de la interfaz de usuario, con más de 25 idiomas disponibles. No hay opción de cambiar el idioma utilizado actualmente dentro del juego.
• la transmisión es muy buena y consistente, pero no hay opción de cambiar la calidad del vídeo. Las opciones de vídeo incluyen cambiar a un modo de pantalla completa y cambiar entre dos vistas de cámara. La webcam enfoca la rueda cuando empieza a girar.
• las opciones de audio son silenciar/desilenciar y controlar el volumen
• estadísticas diversas, como los últimos números ganadores en la ruleta, las hojas de ruta clásicas en el bacará y la última mano del crupier en el blackjack
• un tiempo de apuesta largo en la ruleta; los jugadores tienen 50 segundos para apostar
• la función Ver historial, que muestra las apuestas personales y los resultados
• la función Informar de un problema, que permite al usuario enviar al equipo de asistencia una captura de pantalla generada automáticamente y una breve descripción del problema.
• una ventana de chat que el usuario puede ocultar y que funciona de forma estándar, es decir, para ponerse en contacto con el crupier y otros jugadores

Inconvenientes de la plataforma

• la interfaz de usuario carece de uniformidad en todos los juegos y ubicaciones; por ejemplo, la interfaz de usuario del bacará difiere significativamente de la de la ruleta y el blackjack, y parece haber sido creada por algún otro proveedor
• hay un enlace a las reglas de la casa que se abre en la misma ventana que el juego; sin embargo, las reglas no están detalladas. Por ejemplo, el usuario tendrá que adivinar si está permitido o no volver a repartir, ya que en las reglas de blackjack de Vivo Gaming no se especifica ninguna información al respecto. Además, las reglas del blackjack dicen que el juego "puede jugarse con una a ocho barajas de 52 cartas". Se plantea la cuestión de cuántas barajas se utilizan en ese blackjack en particular, con lo que las reglas están asociadas
• no pueden aceptar jugadores estadounidenses

Compatibilidad móvil

Vivo Gaming afirma una compatibilidad total con todas las plataformas móviles. La mala noticia es que sus juegos con crupier en vivo solo son compatibles con dispositivos Android. El juego en smartphones y tabletas es realmente fluido, y los usuarios disponen de las mismas funciones y opciones que sus versiones equivalentes para PC.